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一号家居网出事了 客户预付款打水漂

一号家居网出事了 客户预付款打水漂  近日,本报记者接到南京市民蔡先生对一号家居网的投诉:疑因资金链断裂,该公司在全国的各处分店纷纷关门歇业,相关负责人也已联系不上,家中装修尚未完成,几万元的预付款也打了水漂…

原标题:一号家居网出事了 客户预付款打水漂

  近日,本报记者接到南京市民蔡先生对一号家居网的投诉:疑因资金链断裂,该公司在全国的各处分店纷纷关门歇业,相关负责人也已联系不上,家中装修尚未完成,几万元的预付款也打了水漂。作为全国较有影响力的家居装修品牌,一号家居究竟怎么了?

  记者与蔡先生的见面,约定在浦口的一家商场里,提及该事件,蔡先生依旧止不住地叹息。蔡先生购买了浦口的房子,交付日期是今年5月18日。为了确保今年年底能住进新房,他于去年5月份就开始察看相关装修公司。考虑到一号家居网在南京已经营了十余年,品牌知名度较高,因此签订了意向协议,并预付了装修首付款3万元。正当蔡先生期待拿到新房之后的装修时,却被得知装修无法开展了。蔡先生:“按照合同约定是5月份开工,但在5月2日晚上,我的装修设计师突然给我打电话,说一号家居网老板跑了,并通知我去中央总店。”

  记者随后来到一号家居网南京总部,发现家居展示馆内十分冷清,一片狼藉,全无往日热闹景象。一位一号家居网的员工告诉记者,总部已经拖欠他们四五个月的工资了,该事件发生后,也一直联系不上公司的原有负责人。“此次公司不仅侵占了业主的装修款,还拖欠了材料供应商、项目经理、员工工资等,涉及面很广,少说也有上亿吧。”

  其实早在4月份,连云港、苏州、张家港、成都、合肥等多地消费者就对一号家居网提起投诉,因其没有履行装修合同、不少在建工程已经停工,不少消费者担心自己数十万的全款装修费尽数打水漂。同时,南通如皋一名油漆工反映,自己3万多的工资被拖欠。当时,面对众人的投诉和网络的,一号家居网给出承诺,确保事情会顺利解决。

  但后期状况非但没有得到改善,反而愈演愈烈,江苏、成都、浙江、安徽等多地的一号家居网门店纷纷歇业,许多已经开工或签订合同付款的业主,还有部分签订合作的材料供应商,一部分一号家居的工作人员,纷纷上门开始。

  截至目前,蔡先生表示,仍然没有负责调查的相关人员消息,对于业主的装修费用也始终没有说法,他也依旧在为四处奔波。

  近年来,一号家居网全面布局渠道营销,以线上+线下的创新家居方式,快速扩张自身的企业规模。然而扩张的同时伴随的是口碑下降,各加盟店的管理服务参差不齐,营业额无法支撑企业的正常运转,在没有强大后续资金链供给的情况下,企业经营困境。

  在回忆与一号家居网的接触过程中,蔡先生表示,公司运营不佳的端倪早就出来了。一号家居网只是个网站平台,实际线下跟业主接触的都是另有其名的装饰公司,而在合同盖章时又都是一些没听过名字、注册资金只有两三万的小公司,比如金圆堂装饰设计等。另一方面,2017年年底,公司让业主在“易日升”金融分期家装平台上,以免息、低息、无抵押、无等方式,办理装修贷款,而在完成贷款后,业主需全款交付装修所需费用。蔡先生告诉记者:“当时不少人都申请贷款装修了,毕竟比银行贷款更便宜,但是现在公司突然跑,导致部分业主不仅拿不回装修款,还得继续每月还贷,可谓是双重打击。”

  一号家居网的工商注册为南京壹号家信息科技有限公司,注册登记机关是南京市玄武区市场监督管理局,代表人叫童铭。然而截至目前,童铭的手机始终处于无人接听的状态。

  目前南京壹号家信息科技有限公司已被列入经营异常名录,玄武区市场监管局玄武门副局长周航表示,通过将这家企业列入经营异常名录来企业营业执照的变更和使用,而这也是目前市场监管部门唯一能够采取的行政监管手段。

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